mooie middelen maken

In deze fase ligt de nadruk op het maken van de geplande middelen. Denk hierbij aan het leveren van content voor de intranetsite, het personeelsblad en het maken van toolkits. Maar ook aan invulling voor een nieuwsbrief, het organiseren en verslag doen van medewerkersbijeenkomsten en dergelijke.

Uiteraard is afstemming met andere, lopende projecten van belang. In veel projecten kan worden gewerkt met de bestaande infrastructuur, zodat geen nieuwe middelen ontwikkeld hoeven te worden. Daarnaast is voor het succes van veel projecten de lijncommunicatie van groot belang. De communicatieadviseur speelt daarin een adviserende, faciliterende rol en zorgt voor een ideale middelenmix. 

Uitgangspunt bij de inzet van willekeurig welk middel is telkens de vraag: ‘Wat wil jij van welke doelgroep op welk moment? En welk middel gaat je daarbij helpen?’ Hiermee voorkom je als verandermanager de verspreiding van kostbare interne folders, talloze verschillende projectnieuwsbrieven en nutteloze gadgets op het bureau.

Hoe tijdrovend ook, zorg ervoor dat middelen die in een grote oplage worden verspreid door alle betrokkenen zijn geaccordeerd. Ervaren communicatieadviseurs doen altijd een belrondje nadat een artikeltje is geplaatst. Hebben medewerkers het gelezen? En wat vonden ze ervan? Op basis daarvan kunnen de volgende communicatiemiddelen nog gerichter worden ingezet. Maar soms blijkt ook dat die projectkrant eenvoudigweg wel voldoende helpt om de boodschap over te brengen!

<< terug